https://lukoyanow.ru/maxforum/ |
|
Требуется совет!!! https://lukoyanow.ru/maxforum/viewtopic.php?f=35&t=1650 |
Страница 1 из 5 |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 10:43 ] |
Заголовок сообщения: | Требуется совет!!! |
Всем привет!!! Подскажите пожалуйста: мне провели кабель для домашнего интернета а модэм не дали, сказали что они сообщат в Арзамас потом оттуда придёт модэм и только тогда наконец таки появиттся нормальный интернет дома.... Мне просто интересно сколько ж можно ждать когда всё это случится и как можно этот вопрос решить побыстрее???? Может на них жалобу накатать, да только куда её писать то? |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 10:49 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
А Вы в Нижний не пробовали позвонить и узнать? Ужас какой. У них этих модемов должно быть завались, т.к в Нижнем все давно уже отказались от модемов и просто сидят на проводе. |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 11:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Я куда уже только не писал и не звонил.... Я оплатил квитанцио об оплате за точку доступа ещё месяц назад, провели кабель мне только сегодня, а про то сколько ждать вручения модэма я просто боюсь говорить..... Вот по этому то я и спрашиваю совета, как мне лучше поступить... |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 11:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Так а что отвечают то Вам? Я бы позвонила в Арзамас, в Нижний. И им бы нафигачивала каждый день и не по разу. А вообще, Волгателеком ростелеком пофигистичная конторка. Они с клиентов требуют, а сами как улитки. |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 11:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
В НиНо я звонил когда мне ещё только кабель хотели провести.... После этого я не звонил, по одной причине: я никак не предполагал что после того как мне проведут кабель мне ещё низнай сколько времени придётся ждать.... |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 11:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Вот надо звонить и ругаться. Сказать что они уже все сроки договора просрочили. |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 11:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Это то всё понятно что уже давно пора начинать ругаться..... Только вот, то что к ним в Ростелеком идёшь-ругаешься а отдачи то от этого никакой.... Только все нервы себе истреплешь.... |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 11:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Вот такая у нас страна. Везде приходится ругаться и трепать нервы. |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Юрасик писал(а): В НиНо я звонил когда мне ещё только кабель хотели провести.... После этого я не звонил, по одной причине: я никак не предполагал что после того как мне проведут кабель мне ещё низнай сколько времени придётся ждать.... Фигасе! У вас прям ужОс какой то! У нас сразу в руки вручают, при заключении договора.
|
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Юрасик писал(а): Это то всё понятно что уже давно пора начинать ругаться..... Только вот, то что к ним в Ростелеком идёшь-ругаешься а отдачи то от этого никакой.... Только все нервы себе истреплешь.... Звоните в НН! Однозначно! http://nnov.vt.ru/?id=30848
|
Автор: | эквизитор [ 12 мар 2012, 11:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:32 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
эквизитор писал(а): Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. И ждать ещё месяц! Хотя... руководителю местного РТ надо действительно написать и самолично отдать в приёмную, проверить регистрацию в журнале. |
Автор: | эквизитор [ 12 мар 2012, 11:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. И ждать ещё месяц! Потом можно и ругаться визуально. Главное: зафиксировать, что срок потёк, а модема нет. Месяц тут не причём, тут заплатил, а услуга не оказана. |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
эквизитор писал(а): ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. И ждать ещё месяц! Потом можно и ругаться визуально. Главное: зафиксировать, что срок потёк, а модема нет. Месяц тут не причём, тут заплатил, а услуга не оказана. Я все вопросы решал, по телефону, в течении суток. |
Автор: | эквизитор [ 12 мар 2012, 11:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. И ждать ещё месяц! Потом можно и ругаться визуально. Главное: зафиксировать, что срок потёк, а модема нет. Месяц тут не причём, тут заплатил, а услуга не оказана. Я все вопросы решал, по телефону, в течении суток. Автору темы повезло меньше. |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
эквизитор писал(а): ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): ФлеЙм писал(а): эквизитор писал(а): Надо не звонить, а писать заказные письма с уведомлением. И ждать ещё месяц! Потом можно и ругаться визуально. Главное: зафиксировать, что срок потёк, а модема нет. Месяц тут не причём, тут заплатил, а услуга не оказана. Я все вопросы решал, по телефону, в течении суток. Автору темы повезло меньше. |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 11:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Позвонил я в справочную: сказали что модэмов нет в наличие.... Я ответил что модэм могу и сам преобрести... Меня озадачили ответом: у вас должен быть договор на оказание услуг волга телекомом, на котором указан номер лицевого счёта и пароль с логином для доступа в нэт. Но мне при написании договораи оплате за подключение, на руки не давали совершенно никакого договора... Как теперь быть??? Я вообще совершенно запутался с этой ситуацией. |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 11:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Юрасик писал(а): Позвонил я в справочную: сказали что модэмов нет в наличие.... Я ответил что модэм могу и сам преобрести... Меня озадачили ответом: у вас должен быть договор на оказание услуг волга телекомом, на котором указан номер лицевого счёта и пароль с логином для доступа в нэт. Но мне при написании договораи оплате за подключение, на руки не давали совершенно никакого договора... Как теперь быть??? Я вообще совершенно запутался с этой ситуацией. Здорово у вас значит ни договора нет, ни карточкис логином и паролем... Как у вас всё запущено! Идите в в офис РТ и требуйте! |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 11:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Теперь то хоть становится понятно куда идти и в каком месте по столу стучать..... |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 11:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Вот это даааа . Берите все что у вас есть на руках и опять бегом трепать нервы.Причем срочно!!! |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 11:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Хотя с другой стороны, модема то нет какой тут договор.Если только на услуги. Я уже точно не помню, это было 6 лет назад. Но в договоре вроде должно быть прописано серийный номер модема логин и пароль.И карточка точно была. Или на модем отдельная бумага была. |
Автор: | Юрасик [ 12 мар 2012, 12:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
По поводу заключения договора велели придти в конце недели..... |
Автор: | ФлеЙм [ 12 мар 2012, 13:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Юрасик писал(а): По поводу заключения договора велели придти в конце недели..... По поводу заключения? Тогда чего ж вы требуете то, если у вас даже договор не заключен? |
Автор: | Ирина [ 12 мар 2012, 13:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Вот вот. Только не понятно за что деньги оплачены. Вроде как платить надо в конце месяца. |
Автор: | эквизитор [ 12 мар 2012, 17:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требуется совет!!! |
Вы за, что платили. Оплату чем подтвердите? Чек какой-либо дали? |
Страница 1 из 5 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |